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ホーム > 保証について(warranty)
1. 対象製品
以下に規定する保証は、当社が製造・販売する製品(以下「対象製品」という)に適用します。
なお、対象製品に内蔵・付属・組付の消耗品は対象外とさせていただきます。
2. 保証期間
対象製品の保証期間は、ご指定場所に納入後1年間※とします。
※一部、保証期間を別に定めるの製品があります。詳しくは、製品の取扱説明書、または営業担当までお問い合わせください。
3. 保証内容
(1) 上記保証期間内に当社の責任による故障が発生した場合は、無償での代替品との交換または修理をさせていただきます。ただし、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。なお、代替品との交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。
 
@ 取扱説明書、ユーザーズマニュアル、別途取り交わした仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
A 対象製品に接続している当社指定以外の機器および消耗品に起因する故障および損傷、またはソフトウエアの設計内容など、対象製品以外に起因した故障。
B 当社以外による改造、修理に起因した故障。
C 取扱説明書、ユーザーズマニュアルなどに記載している消耗部品が正しく保守、交換されていれば、防止できたと確認できる故障。
D 当社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障。
E その他、火災、地震、水害などの災害 および 電圧異常など当社の責任ではない外部要因による故障。
 
4. 保証責務の除外
@保証対象となる故障・損傷・不具合での当社の責任は、当社対象製品の無償の修理または交換のみとします。
A無償保証期間内外を問わず、当社対象製品の故障・損傷・不具合に起因する貴社あるいは貴社顧客など、機会損失、逸失利益、当社製品以外への損傷、その他業務に対する補償を含むいかなる損害賠償義務も負わないものとします。
5. 保守用部品の保有期限
対象製品の保守用部品の保有期限は製造打切後5年です。製造打切後5年を経過した製品は、修理などの保守サービスを受けることができませんので予めご了承願います。
6. 本規定の変更
当社は、お客様への事前の通知およびその承諾なしに本規定の内容を変更できるものとします。この場合、本保証の提供条件は変更後の規定によるものとします。なお、変更後の規定については、当社ホームページでの表示により行われるものとします。
7. 本規定の有効範囲
この保証規定は、日本国内においてのみ有効です。また対象製品の日本国外でのご使用につきましては、弊社はいかなる保証もいたしません。
(This warranty is valid only in Japan)
8. 合意管轄
本保証に関するお客様と当社との間の紛争については、大分地方裁判所をもって第一審における合意上の専属的管轄裁判所とします。



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